MarifetUygulama desteği ve TestFlight erişimi
Yardım, beta erişimi, erişilebilirlik sorunları ve öneriler için caglarergul@me.com adresine yaz. iPhone modeli, iOS sürümü ve Ayarlar → Marifet Hakkında bölümündeki sürüm/build bilgisiyle birlikte beklediğin ve gerçekleşen sonucu belirt. Garantili yanıt süresi veya 24 saat destek hizmeti sunulmaz.
Müşteri bilgilerini koru
Müşteri fotoğrafları, işlem notları, Apple parolası, yerel parola, doğrulama kodları veya ödeme bilgileri gönderme. Ekran görüntülerini göndermeden önce kırp veya kişisel bilgileri kapat. Çoğu sorunu adımlar ve teknik bilgilerle inceleyebiliriz.
Gizlilik talepleri
Aynı adrese Marifet gizlilik talebi konusuyla yaz. İlgili hesabı veya yazışmayı en az gerekli bilgiyle belirt. Talebin sana ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Talep bir işletmenin müşteri fotoğrafı veya ziyaretiyle ilgiliyse bu kayıtları yöneten işletmeye başvur.
Ödemeler ve güvenlik
İptal için Apple abonelik ayarlarını, iade için reportaproblem.apple.com adresini kullan. Güvenlik sorunu şüphesinde Marifet güvenlik konusuyla özel olarak yaz; tekrarlanabilir adımları ekle, başkasının verilerini ekleme. İncelememize fırsat vermeden kimlik bilgilerini veya güvenlik açıklarını herkese açık paylaşma.